山東省濱州市沾化區(qū)通過明晰部門職責、健全工作機制、推動宣傳普法，強化對直播帶貨領域經(jīng)營主體的監(jiān)管責任，促進直播帶貨行業(yè)健康發(fā)展。

完善機制、厘清職責，架起綜合監(jiān)管“支撐點”。一是明確部門職責。研究制定區(qū)直播帶貨領域跨部門綜合監(jiān)管試點工作實施方案，成立由10個相關部門組成的試點工作領導小組。結合部門“三定”規(guī)定，制定各部門直播帶貨領域監(jiān)管職責清單，科學劃分廣告宣傳管理、商品質(zhì)量價格監(jiān)管、消費維權處置等7項監(jiān)管職責。二是明確監(jiān)管事項。全面梳理中華人民共和國廣告法、電子商務法等11部法律法規(guī)，明確直播帶貨領域監(jiān)管事項和各類違法行為的定性依據(jù)及處罰標準，同時根據(jù)經(jīng)營主體信用風險，將監(jiān)管對象分為A、B、C、D四個等級進行分類監(jiān)管。三是明確工作機制。建立健全部門協(xié)同會商、投訴處理、轉辦反饋、聯(lián)動處置等工作機制，實現(xiàn)各監(jiān)管部門間“違法線索互聯(lián)、監(jiān)管標準互通、處理結果互認”。截至目前，已組織召開綜合監(jiān)管聯(lián)席會議3次，通報違法線索5條，查辦案件5起，規(guī)范食品領域進貨查驗、廣告宣傳、價格公示等經(jīng)營行為15項。

示范引領、協(xié)同發(fā)力，找準行業(yè)監(jiān)管“著力點”。一是行業(yè)協(xié)會引領。成立直播帶貨領域行業(yè)協(xié)會，協(xié)會定期組織31家直播帶貨經(jīng)營主體進行職業(yè)技能和行業(yè)規(guī)范培訓，有力約束網(wǎng)絡經(jīng)營行為。二是標桿示范引領。組織開展“查問題、促提升、樹標桿”活動，行業(yè)協(xié)會甄選出優(yōu)秀直播帶貨經(jīng)營主體，組織座談會，邀請其分享經(jīng)驗做法，通過樹立標桿引領行業(yè)健康發(fā)展。三是信息共享引領。以行業(yè)協(xié)會為載體，建立消費者維權處置工作微信群，各類經(jīng)營主體在群里分享直播帶貨過程中遇到的投訴舉報事項，共同分析查找問題根源，制定切實可行預防整改措施，形成“一個主體發(fā)現(xiàn)問題，一個行業(yè)自查規(guī)范”的良好發(fā)展生態(tài)。

宣傳普法、智慧服務，打造數(shù)字監(jiān)管“突破點”。一是“一站一平臺”為民維權。在全區(qū)150余處重點區(qū)域和場所設立消費維權服務站，設置直播帶貨領域消費維權受理快速通道，實施消費維權“日辦結”機制，嚴厲打擊直播帶貨領域違法行為。依托市直播帶貨跨部門監(jiān)管平臺對直播信息進行實時監(jiān)管，并要求在2個工作日內(nèi)對違法信息進行處置，實現(xiàn)高效精準監(jiān)管。二是“普法課堂”助力發(fā)展。以協(xié)會主導、政府監(jiān)督、社會參與的模式開展直播帶貨“普法課堂”。邀請法律工作者、執(zhí)法工作人員及網(wǎng)紅主播圍繞職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范和品牌運營等交流授課，通過現(xiàn)場演示、實踐演練等形式提升實訓效能，助力直播行業(yè)發(fā)展。 （擬稿人：宋曉娜）

信息來源：中國機構編制網(wǎng)